2015年6月30日星期二

李彦宏3年投入200亿元 能让迟到的百度糯米成为领先的O2O平台吗?


为了让糯米网能及时赶上美团、58到家、京东的节奏,李彦宏的筹码是3年200亿元的投资。

方园婧



6月30日,百度糯米发布“会员+”O2O生态战略,百度董事长兼CEO李彦宏在会上宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元,来帮助糯米进一步拓展市场,并最终成为行业领先的O2O本地生活服务平台。

李彦宏将百度糯米未来发展O2O平台的战略称为“会员+”。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示,区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤,百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户,为消费者升级体验,与商家共建良性生态的三大优势。

曾良告诉界面新闻记者,“会员+”主要从两个特点来进行。首先是在百度糯米客户端首页为商户设置精选品牌专区,帮助商户搭建自营销平台,和商户CRM管理系统对接。这种做法可以让商户的店面更有针对性,也给产品开发提供较高的自由度。此外还推出了百度糯米VIP机制,消费到一定金额的用户,可以享受百度糯米平台上品牌专区的各种优惠活动,联合各个商户进行一系列的打折促销活动。

百度糯米此前还定位为一个团购网站,但曾良发现传统团购让用户仅仅对价格敏感,并不能帮助商家长久留住用户。在生态关系上,传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环,商家和平台互相羁绊、争利博弈,平台进入补贴怪圈。这也是百度想转型做本地生活服务平台的原因。曾良表示,百度希望构建自己的会员体系,通过百度搜索、百度地图、手机百度等渠道帮助商家聚集用户到百度糯米的平台上,然后统一分流。自今年开始,百度糯米已经在餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡。

把线下储值卡转化为线上虚拟卡,是百度针对餐饮商家做的主要措施。据曾良介绍,百度糯米已经和北京“老广酒楼”餐厅联合推出储值卡,帮该店在试运营期间带来百万元的新增流水。在电影选座方面,百度糯米也联合了大地、星美、17.5等院线推出联名会员卡,曾良认为这种方式和其他电影选座平台不同的地方在于,让价格敏感的消费者从原来先看价格再选影院而转移到先选影院上来,这样更保护了院线自己的品牌。

百度从2013年才开始加强对移动电商业务的重视,并在2014年1月全资收购糯米。但收购后糯米却在近一两年内沉寂下来。2015年开始美团、京东、58同城等公司先后推出了自己的O2O平台,整合了目前行业内的垂直O2O服务,为了争夺在该领域的先发优势。李彦宏认为,目前这个时间让百度糯米团购转型到O2O平台并不算太晚。

李彦宏表示,百度糯米的优势在于背靠百度的流量优势。此外曾良也表示,目前百度搜索覆盖95%网民,手机百度用户达到6亿人,此外4亿用户数量的百度地图都可以帮助百度糯米进行导流。

根据艾瑞2014年《中国互联网社区高峰论坛O2O报告》,2014年全国本地生活O2O市场规模2350亿元人民币,预期规模和实际数值接近,相比1.8万亿的网络市场,本地生活O2O渗透率较低,仅为4.4%。通过分别是技术变革、渠道下沉、互联网金融、国际化电商和创新的O2O模式还能进一步挖掘互联网电商的新增长点。