与出版商的合作，让亚马逊在网络图书销售市场上叱咤风云，但同时伴随而至的利益冲突，也让出版商们和亚马逊自己头痛不已。
李瑶
近日，科技网站Re/code援引亚马逊消息人士报道称，亚马逊与企鹅兰登书屋（Penguin Random House，下称企鹅兰登）的合作协议将于5月末到期，如果双方在合同到期前还未达成新的合约协议，那么亚马逊在线商城将会下架企鹅兰登出版的纸质和电子书籍。
而在5月初，美国多家媒体就爆出，除了企鹅兰登，世界其余四大英文出版商都已经与亚马逊签定了新的合作协议。
在2012年以前，英文图书出版领域共有“六大巨头”，分别是：阿歇特出版集团（Hachette Book Group）、哈珀柯林斯(HarperCollins)、麦克米伦（Macmillan）、西蒙舒斯特 （Simon & Schuster）、企鹅出版集团（Penguin Group）和兰登书屋（Random House） 。
2013年7月，企鹅出版与兰登书屋达成合并交易，改名“企鹅兰登书屋”，成为世界上最大的图书出版公司，自此，全球英文图书出版界变成了“五大巨头”共存。
用“爱恨纠葛”这个词来形容亚马逊和图书出版商之间的关系，或许再合适不过了。在此次与企鹅兰登发生的合约事件之前，亚马逊和其余四大出版商新合约的签订基本都是是纠纷不断、斗争激烈。
麦克米伦是最早与亚马逊发生正面冲突的出版商。2010年1月底，为保证自身利润，出版商麦克米伦要求亚马逊就电子书定价事宜重新谈判，将电子书价格从9.99美元上调到约14美元。此举引发亚马逊极大不满，麦克米伦出版图书被一律下架。
虽然随后亚马逊恢复销售麦克米伦出版社的书籍，但直到2014年12月，双方才就纸质书和电子书的定价、配送达成一致协议，基本解决了此前的争端。
阿歇特与亚马逊的争端主要集中在电子书籍的销售方面。据了解，亚马逊对大多数电子书的提成都包含了折扣成本，并且要求出版社进行分担，但阿歇特当然不愿意。
2014年5月，阿歇特公开指责亚马逊故意减少图书折扣、延迟实体书的交货时间（交货时间最长达到5周，而亚马逊自己最畅销的图书交货时间最长都在2天以内）；2014年6月，亚马逊停止销售阿歇特的重磅推荐书目，还声称在双方争端解决以前，“将减少阿歇特图书的库存，并不再提供预售”，建议急需该类图书的消费者去亚马逊网站上的第三方供货商处或是竞争对手那里进行购买。
最终，2014年11月14日，顶不住压力的阿歇特宣布与亚马逊在网络书籍销售方面的冲突结束，双方达成了新的合作协议。
或许是受阿歇特事件的影响，几乎同一时期的西蒙舒斯特与亚马逊的合同谈判就少了些“血雨腥风”，多了些“和风细雨”。据了解，双方仅用三周时间就达成了多年合作协议。而似乎是由于受到阿歇特事件所带来的负面影响，亚马逊甚至在合约中赋予了西蒙舒斯特控制电子书定价的权利，努力拉拢这个不容小觑的出版商。
有了前三个出版商的借鉴，哈珀柯林斯与亚马逊的签约战争为期更短。2015年4月1日，BusinessInsider报道称，亚马逊与出版集团哈珀柯林斯之间的合约即将到期，后者似乎因为定价问题没有续约的意愿。亚马逊使出“杀手锏”，表示合约到期即终止销售该出版商的相关图书。重压之下，仅两周之后《华尔街日报》就爆出，哈珀柯林斯已和亚马逊达成了新的多年期出版协议。
搞定了其余四家出版商，亚马逊迎来了与企鹅兰登的终极对决。
针对外界对双方是否会续约的猜测，企鹅兰登的发言人克莱尔·冯·希林（Claire Von Schilling）表示，“我们正在与亚马逊就持续的业务关系问题进行交涉，我们也没有任何停止在亚马逊出售纸质或电子书目的计划。我们所希望的，是我们出版的书籍可以让用户在任何地方都能方便得获取。”
亚马逊发言人Tarek El-Hawary也在拒绝置评合同期限事宜的同时表示，其他四大出版商都已经与亚马逊建立了长期合作，在与企鹅兰登的合同事宜上，亚马逊能接受的是类似于其他四大出版商的做法。
实际上，从某种程度上讲，亚马逊与企鹅兰登“合则两利，分则两伤”。Re/code报道分析称，如果新的合约没有达成，双方都将会面临不小的损失。
一方面，业内专家推算，企鹅兰登的出版量约占全球消费书籍总销量40％。如果下架企鹅兰登出版的书籍，亚马逊可供用户选择的在线图书数量将大大降低。
另一方面，亚马逊是迄今为止五大图书出版商最大的销售渠道，一旦亚马逊下架企鹅兰登所有书目，企鹅兰登的发展也将会受到不小的打击。
截至目前，亚马逊和企鹅兰登的合约谈判事宜还未对外公布任何进展，亚马逊方面的消息人士称，双方关于在美国的图书销售协议也将在今年晚些时候到期。而这场战争最后的胜负，我们在猜测之余，只能拭目以待。
